Sisältö
- Pelialusta mikä ymmärtää pelaajia
- Bonustarjonta ja edut
- Maksutavat ja suojaus
- Pelikirjastomme edut
- Asiakastuki ja neuvonta
Alusta joka käsittää asiakkaita
Meillä on luoneet https://highflybetcasino.fi/ järjestelmämme täyttämään nykyaikaisen käyttäjän tarpeisiin. Teknillinen implementaatiomme nojaa HTML5-pohjaiseen teknologiaan, joka varmasti mahdollistaa vaivattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla välineillä vailla lisä- latauksia. Käyttäjämme kiittävät etenkin tätä, miten siirtyminen koneelta mobiililaitteelle sujuu saumattomasti sekä pelisessiot pysyvät ilman toimenpiteitä.
Ympäristön kehityksessä olemme satsanneet helppoon käyttökokemukseen, joka johdattaa niin aloittelijat että konkarit käyttäjät vauhdilla haluamiensa peliohjelmien luo. Hakujärjestelmämme pitää sisällään kehittyneet filtterit, joiden avulla sisällöt löydät pelintarjoajan, kategorian, riskitason taikka erikoisuuksien perusteella.
Teknillinen alustamme
Palvelintemme lokaatiot ovat viritetty eurooppalaisten pelaajille, mikä näkyy pikaisena sivujen latauksena ja responssina. Sovellamme CDN-teknologiaa (CDN), joka tehokkaasti turvaa miten pelitieto toimitetaan tehokkaasti riippumatta asiakkaan maantieteellisestä paikasta. Tavanomainen latauksemme asettuu alle pari sekuntia, mikä asettuu selvästi toimialan standardia korkeampi.
| Mobiiliystävällisyys | Responsiivinen HTML5-toteutus | Pelaa minne ja kun tahansa |
| Ripeät lataukset | CDN-verkko läpi Eurooppaa | Ei mitään viivettä, välitön käyttö |
| Autosave | Sessiot pysyvät päätelaitteesta välittämättä | Jatka kohdasta millä jäit |
| Usean valuutan tuki | Yli 15 erilaista valuuttavaihtoehtoa | Nauti haluamassasi valuutassa |
Bonustarjonta sekä tarjoukset
Bonusmallimme pohjautuu reilun pelaamisen pohjalle. Kierrätykset ovat läpinäkyviä että selkeästi esitettyjä kaikkien promootion yhteydessä. Asiakkaamme tietävät täsmällisesti minkälaisia sääntöjä jokaiseen kampanjaan kuuluu ennen kuin hyväksyvät bonuksen.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme kaikki käyttämäsi valuuttayksikkö kartuttaa bonuspisteitä, jotka voi lunastaa rahaksi taikka eduiksi. Järjestelmä rakentuu 6 tasosta portaittain, mistä jokaisella sisältyy omaleimaset bonuksensa:
- Pikaiset maksut korkeammilla VIP-tasoilla, jolloin varat käytössäsi jopa 2 tuntia kuluessa
- Oma VIP-isäntä Diamond-tasolta alkaen huolehtimassa kaikenlaiset toiveesi
- Eksklusiiviset kilpailut sekä tapahtumat, joissa osallistuminen ainoastaan uskollisuusohjelman jäsenillä
- Juhlapäiväedut ja personoidut edut pohjautuen pelitottumuksiisi
Maksutavat sekä turvallisuus
Maksutapahtumien suojaus pysyy järjestelmällemme ylimmäinen tavoite. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen datansiirrossa, joka vastaa tarjoaa finanssitason turvaa. Jokainen maksutiedot ovat pidetään PCI DSS -standardien pohjalta, joka on korttitoimialan vaativin suojausstandardi.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Heti / 1-5 pankkipäivää |
| Kryptot | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instant / 1-2h |
| Digilompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-12h |
Vastuullinen pelaaminen konkreettisesti
Meillä HighFly-kasinolla hallittu peli ei ole pelkästään ainoastaan iskulause vaan todellakin todellisia tekoja. Asiakkaamme voivat määrittää vuorokausi-, viikko- sekä kuukausitason maksimitalletus-summia, jotka astuvat aktiivisiksi heti. Myös tarjoamme myös itsesulkumahdollisuuden, mikä mahdollistaa tilin lukitsemisen tilapäisesti tai ikuisesti.
Kooperaatiossa kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen välityksellä toimitamme käyttäjillemme pääsyn koulutettuun apuun. Teknologiamme havaitsee lisäksi riskikäyttäytymisen merkkejä sekä välittää järjestelmän varoituksia, kun käytöksessä havaitaan poikkeavia käänteita.
Pelikirjastomme vahvuudet
Pelitarjontamme pitää sisällään jopa 3,500 peliä jopa 80 erilaisen pelintarjoajalta. Partnereina toimivat toimialan parhaat studiot, jotka luovat yhtä lailla perinteisiä lempipelejä sekä innovatiivisia tuoreuksia. Päivitämme valikoimaamme joka viikko, joten käyttäjämme löytävät varmasti aina raikasta sisältöä.
Erikoisala live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme nousee esiin yhtä lailla live-pöytien lukumäärällä sekä eksklusiivisuudella. Meillä on suomea puhuvia dealereita palvelemassa kellon ympäri, mikä tuottaa aidon kasinotunnelman myös jopa kotona pelattaessa. Panosmäärät ulottuvat muutamasta eurosta isoihin panoksiin, jolloin voimme tarjota pelimahdollisuuksia kaikille budjeteille budjettista välittämättä.
- Ainutlaatuiset VIP-pöydät paremmilla limiiteillä että nopeammalla rytmillä
- Suomenkieliset krupieerit jokaisena vuorokaudenajan hetkinä tuottamassa ainutlaatuista ilmapiiriä
- Erityispöydät suunniteltuina HighFly-kasinolle, joita ei millään löydä muualta
- Monipeliharjoittelijaominaisuus, joka kätevästi antaa luvan useiden pelin pelaamisen yhtä aikaa
Tosiasia: Malta-pohjainen pelilisenssiviranomainen MGA (Malta Gaming Authority) vaatii kaikkia lisenssiensä haltijoita kasinoita ylläpitämään asiakkaiden varat segregoiduilla pankkitileillä, kokonaan erillään kasinon toiminnallisista budjeteista. Tämä tarkoittaa sitä, miten HighFly-kasinolla pelaajien rahat ovat täysin suojattuja myös mahdollisen vararikon sattuessa.
Tukipalvelu että neuvonta
Asiakastuellinen toimii tavoitettavissa läpi vuorokauden suomen kielellä live-chatin, sähköpostiviestien ja puhelinsoittojen kautta. Reagointiaikamme live-chatissa pysyy keskimäärin vain 60 sekuntia, että tavoittelemme ratkaisemaan kaikki yhteydenottoja heti ensimmäisellä kontaktikerralla vailla ylimääräistä pompottelua yksikköltä toiselle.
Tiimimme rakentuu kokenneista peliasiantuntijoista, mitkä ymmärtävät pelivalikoimamme ja teknillisen järjestelmämme täydellisesti. He voivat tukea teknisten haasteiden ratkaisussa, maksutapahtumien selvittämisessä, bonusehtojen sekä ymmärtämisessä sekä myös peliehdotusten jakamisessa käyttäjän suositusten mukaan.
Uudistamme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella. Yksittäinen viesti on toiminnallemme tilaisuus kasvaa ja parantaa laatuamme. Tiedämme, että pitkäaikaiset asiakassuhteet muodostuvat avoimuudesta ja poikkeuksellisesta kokemuksesta kaikissa vuorovaikutuksessa.
